Consentimiento para el tratamiento de datos personales
Al registrarse y utilizar la Aplicación LINKEON.IO, el usuario presta su consentimiento a Dmitry Viktorovich Volkov (INN 463404496646, correo electrónico support@linkeon.io), en adelante el «Responsable», para el tratamiento de sus datos personales en las condiciones que se indican a continuación.
1. Categorías de datos personales
- Número de teléfono móvil
- Nombre, apellidos y correo electrónico (a voluntad del usuario)
- Contenido de los mensajes, las solicitudes y los parámetros del perfil de negocio introducidos en la Aplicación
- Historial de interacciones con los asistentes de IA y registros de sesión
- Imágenes y grabaciones de audio cargadas por el usuario, así como el flujo de audio del micrófono cuando se utiliza la entrada por voz
- Muestra de audio de la propia voz: únicamente cuando se utiliza la función de locución del vídeo con la propia voz y solo previa confirmación específica del consentimiento
- Información técnica sobre el dispositivo y datos de los pagos
2. Finalidades del tratamiento
- Identificación y autenticación del usuario
- Ejecución de las Condiciones de Uso (oferta pública)
- Tratamiento de las solicitudes de IA y suministro de respuestas
- Realización de los pagos y emisión de los justificantes
- Atención al usuario y resolución de reclamaciones
- Análisis del uso y mejora del servicio (de forma anonimizada)
3. Relación de operaciones con los datos personales
Recogida, registro, sistematización, acumulación, conservación, actualización (puesta al día, modificación), extracción, utilización, comunicación (cesión, acceso), anonimización, bloqueo, supresión y destrucción de los datos personales, tanto por medios automatizados como sin ellos.
4. Comunicación de datos a terceros
Para el tratamiento de las solicitudes de IA, los datos personales se transmiten a proveedores externos: OpenAI (EE. UU.), Anthropic (EE. UU.), Google (EE. UU.), ElevenLabs (EE. UU.), DeepSeek (RPC), Kling / Kuaishou (RPC), Yandex SpeechKit (Federación de Rusia), así como a otros servicios de IA empleados para funciones concretas de la Aplicación.
Se transmiten: el texto de los mensajes y las solicitudes del usuario, el historial de la conversación con el asistente, el contexto del perfil (nombre, apellidos, intereses, valores, competencias, intenciones), las imágenes y las grabaciones de audio cargadas, el flujo de audio en la entrada por voz, así como la muestra de audio de la voz cuando se utiliza la función de locución del vídeo con la propia voz. El contenido de la conversación y del perfil se transmite en su forma original y no se somete a anonimización. El identificador del usuario y el número de teléfono no se transmiten a los proveedores de IA.
La transmisión de los datos de pago se realiza a agregadores de pago certificados (YooKassa y otros). No se comunican datos personales a otros terceros, salvo en los supuestos expresamente previstos por la legislación de la Federación de Rusia.
4.1. Transferencia internacional de datos personales, incluida la realizada a la RPC
Parte de los proveedores enumerados se encuentran fuera de la Federación de Rusia, por lo que el usuario presta asimismo su consentimiento a la transferencia internacional de sus datos personales (artículo 12 de la Ley Federal n.º 152-FZ, de 27 de julio de 2006, «Sobre los datos personales»).
Los datos se transfieren, entre otros destinos, a la República Popular China: el texto de los mensajes del usuario junto con el contexto de su perfil, en la elaboración de los mensajes de bienvenida (proveedor DeepSeek); las descripciones textuales, las imágenes y las grabaciones de audio, en la generación y el procesamiento del vídeo (proveedor Kling / Kuaishou). La República Popular China no es parte del Convenio del Consejo de Europa para la protección de las personas con respecto al tratamiento automatizado de datos de carácter personal ni figura en la lista de Estados extranjeros que garantizan una protección adecuada de los derechos de los interesados; el nivel de protección jurídica de los datos personales en la RPC difiere del establecido por la legislación de la Federación de Rusia.
Los datos se transfieren asimismo a EE. UU. (OpenAI, Anthropic, Google, ElevenLabs). La descripción detallada de la transferencia internacional figura en el apartado 3.1 de la Política de Privacidad.
5. Vigencia del consentimiento
El presente consentimiento surte efecto desde el momento del registro y hasta su retirada por el usuario o la supresión de la cuenta. El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando una solicitud a support@linkeon.io. La retirada conlleva la supresión de la cuenta y de los datos en los plazos indicados en la Política de Privacidad (hasta 30 días naturales).
6. Derechos del interesado
El usuario tiene derecho a obtener información sobre las categorías y el tratamiento de sus datos, a exigir su rectificación, bloqueo o destrucción cuando sean incompletos, inexactos o hayan quedado desactualizados, y a recurrir las actuaciones del Responsable ante Roskomnadzor o ante los tribunales.
7. Contacto
Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales: support@linkeon.io. Las solicitudes se examinan en un plazo de 30 días naturales.