用户协议（要约）
1. 总则
本《用户协议》规范 LINKEON.IO 应用程序（以下简称“本应用”）管理方与本应用用户之间的关系。
本应用由 Dmitry Viktorovich Volkov（纳税人识别号 INN 463404496646）所有并运营，其为职业所得税纳税人（自雇人士），以下简称“服务提供方”或“管理方”。
联系邮箱：support@linkeon.io
根据《俄罗斯联邦民法典》第 437 条，本协议构成公开要约。使用本应用即表示完全且无条件地接受本协议的各项条款。
2. 本应用的用途
本应用旨在向用户提供 AI 助手（市场营销、法律、会计、人力资源、教练等）、内容生成功能，以及用于商务与个人发展事务的统一档案。
3. 注册与账户
使用本应用须以手机号码注册。用户承诺提供真实信息，并对其账户访问权限的安全承担责任。
3.1. 年龄限制
本应用仅面向年满 18 周岁的人士。用户注册即确认其已年满 18 周岁。
4. 行为规范
用户不得：
- 发布侮辱性、歧视性或违法内容
- 未经管理方同意散布垃圾信息或广告
- 冒充他人身份
- 将本应用用于欺诈目的
- 侵犯其他用户的权利
4.1. 付费服务与代币
本应用同时提供免费服务与付费服务。基本计价单位为内部代币，通过集成的支付系统按套餐购买。服务提供方不处理、亦不存储银行卡数据。付款完成后，将按照俄罗斯联邦法律的要求出具收款凭证。
账户删除时未使用的代币余额不予退还，第 8 条规定的情形除外。
4.2. 内容审核与零容忍
运营者对冒犯性内容及滥用行为的用户采取零容忍政策。此类内容将被删除，违规者将被封禁，且不另行警告。
用户可直接在应用内举报内容或其他用户：在会话和用户资料页中均提供含“举报”与“屏蔽”选项的菜单。屏蔽立即生效，被屏蔽的用户将无法再向您发送消息。
运营者承诺在收到举报后24 小时内完成审核、删除违规内容并封禁违规用户。
此外，也可通过 support@linkeon.io 举报违规行为。
5. 知识产权
本应用的全部权利，包括源代码、设计、标识及其他材料，均归 Dmitry Viktorovich Volkov 所有。用户注册即向服务提供方授予一项非独占许可，允许其为服务运行之目的使用用户上传的内容。
6. 责任限制
本应用及其全部功能均按“现状”（as is）提供，不附带任何明示或默示的保证。服务提供方不保证服务不间断、无差错运行，亦不保证 AI 助手回答的准确性或建议对用户具体情形的适用性。
服务提供方的最高赔偿责任以用户在最近 30 天内已支付的金额为限。
7. 安全建议
- 作出决定前，请就 AI 的建议向相关领域的专业人士核实
- 请勿向本应用提供构成国家秘密或商业秘密的信息
- 发现可疑活动请通知管理方
8. 退款
仅在下列情形下办理退款：
- 技术故障连续持续超过 72 小时
- 因技术错误导致的重复扣款
索赔请发送至邮箱 support@linkeon.io，并将在 10 个工作日内予以审核。退款在 30 日内办理，并扣除支付系统手续费（3–5%）。
9. 争议解决
一切争议均通过协商解决，并须遵守强制性的诉前程序。向法院提起诉讼前，用户应先将书面索赔发送至邮箱 support@linkeon.io。协商未果的，争议依照俄罗斯联邦法律在被告所在地通过司法程序解决。
10. 条款的变更
管理方保留随时变更本协议条款的权利。变更后继续使用本应用，即视为用户同意新的条款。