Согласие на обработку персональных данных
Регистрируясь и используя Приложение LINKEON.IO, пользователь даёт согласие Волкову Дмитрию Викторовичу (ИНН 463404496646, email support@linkeon.io), далее — «Оператор», на обработку своих персональных данных на условиях, указанных ниже.
1. Состав персональных данных
- Номер мобильного телефона
- Имя, фамилия, email (по желанию пользователя)
- Содержимое введённых в Приложение сообщений, запросов и параметров бизнес-профиля
- История взаимодействий с AI-ассистентами, журналы сессий
- Загруженные пользователем изображения и аудиозаписи, а также аудиопоток с микрофона при использовании голосового ввода
- Аудиообразец собственного голоса — только при использовании функции озвучивания видео собственным голосом и только при отдельном подтверждении согласия
- Техническая информация об устройстве и факты оплат
2. Цели обработки
- Идентификация и аутентификация пользователя
- Исполнение Пользовательского соглашения (оферты)
- Обработка AI-запросов и предоставление ответов
- Проведение платежей и формирование чеков
- Поддержка пользователя и разрешение претензий
- Анализ использования и улучшение сервиса (в обезличенной форме)
3. Перечень действий с персональными данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных — как с использованием средств автоматизации, так и без таковых.
4. Передача данных третьим лицам
Для обработки AI-запросов персональные данные передаются сторонним провайдерам: OpenAI (США), Anthropic (США), Google (США), ElevenLabs (США), DeepSeek (КНР), Kling / Kuaishou (КНР), Yandex SpeechKit (Российская Федерация), а также иным AI-сервисам, привлекаемым для отдельных функций Приложения.
Передаются: текст сообщений и запросов пользователя, история диалога с ассистентом, контекст профиля (имя, фамилия, интересы, ценности, навыки, намерения), загруженные изображения и аудиозаписи, аудиопоток при голосовом вводе, а также аудиообразец голоса при использовании функции озвучивания видео собственным голосом. Содержание переписки и профиля передаётся в исходном виде и обезличиванию не подвергается. Идентификатор пользователя и номер телефона AI-провайдерам не передаются.
Передача платёжных данных производится сертифицированным платёжным агрегаторам (YooKassa и пр.). Иным третьим лицам персональные данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
4.1. Трансграничная передача персональных данных, в том числе в КНР
Часть перечисленных провайдеров расположена за пределами Российской Федерации, поэтому пользователь даёт согласие также на трансграничную передачу своих персональных данных (статья 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).
Данные передаются в том числе в Китайскую Народную Республику: текст сообщений пользователя вместе с контекстом его профиля — при формировании приветственных сообщений (провайдер DeepSeek); текстовые описания, изображения и аудиозаписи — при генерации и обработке видео (провайдер Kling / Kuaishou). Китайская Народная Республика не является участником Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных и не включена в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных; уровень правовой защиты персональных данных в КНР отличается от установленного законодательством Российской Федерации.
Также данные передаются в США (OpenAI, Anthropic, Google, ElevenLabs). Подробное описание трансграничной передачи приведено в разделе 3.1 Политики конфиденциальности.
5. Срок действия согласия
Настоящее согласие действует с момента регистрации и до момента его отзыва пользователем или удаления аккаунта. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие, направив запрос на support@linkeon.io. Отзыв влечёт удаление аккаунта и данных в сроки, указанные в Политике конфиденциальности (до 30 календарных дней).
6. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе получать информацию о составе и обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения в случае их неполноты, неточности или неактуальности, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
7. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных: support@linkeon.io. Запросы рассматриваются в течение 30 календарных дней.